Badania
Polska Izba Firm Szkoleniowych realizuje w woj. mazowieckim projekt analityczno – badawczy obejmujący szeroko rozumianą tematykę zarządzania zmianą gospodarczą, głównie w kontekście budowania trwałych przewag konkurencyjnych poprzez inwestycje w kapitał ludzki. Jednym z elementów projektu były badania społeczne. TNS OBOP na zlecenie Polskiej Izby Firm Szkoleniowych zrealizował projekt badawczy w ramach Poddziałania 8.1.2 PO KL „Partnerstwo na rzecz adaptacyjności w regionie mazowieckim”.
W organizacji merytorycznej strony badania brał udział zaproszony przez Polska Izbę Firm Szkoleniowych zespół ekspertów w składzie: Beata Grudzińska, Magdalena Stawicka, Bożena Ziemniewicz, Piotr Palikowski, Piotr Piasecki, Tomasz Rostkowski, Jarosław Rubin, Marcin Budzewski.
W toku prac zespołu eksperckiego i przedstawicieli TNS OBOP badanie zostało zaprojektowane jako proces wieloetapowy, z zastosowaniem technik i metod badawczych właściwych dla badań jakościowych i ilościowych.
W pierwszym etapie zrealizowano 3 wywiady pogłębione (IDI) z przedstawicielami organizacji pracodawców i Izb Gospodarczych. W trakcie tej części zebrano informacje na temat sposobu organizacji poszczególnych branż działających w regionie mazowieckim. Określono firmy liderujące w branży. Zdiagnozowano również wyznaczniki powodzenia w działaniach na rynku oraz czynniki mogące wpływać na powodzenie firmy. Etap ten posłużył do wypracowania materiałów do dalszej części badania zarówno jakościowego jak i ilościowego.
W drugim etapie zrealizowano 14 wywiadów pogłębionych z przedstawicielami firm – liderów w swojej branży. W tej części badań dookreślono wyznaczniki sukcesu firm. Szczegółowo również omówione zostały kwestie związane wpływem poszczególnych działań firmy na jej sukces w branży. W trakcie tego etapu przeprowadzone zostało spotkanie z ekspertami w czasie, którego przedyskutowane zostały wszystkie kwestie związane z zebranymi materiałami. Na podstawie wyników badania jakościowego wzbogaconego wiedzą ekspertów przygotowany został kwestionariusz od ilościowej części badania. W kwestionariuszu znalazły się pytania doopisujące zebrane po części jakościowej informacje oraz sam kwestionariusz stworzony został na postawie określeń i stwierdzeń, jakimi posługiwali się respondenci w czasie pogłębionych wywiadów indywidualnych.
Kolejny etap badania polegał na przeprowadzeniu wywiadów ilościowych z przedstawicielami firm działających w regionie mazowieckim. Próbę stanowiło 800 firm działających w najbardziej rozwojowych i perspektywicznych branżach w województwie mazowieckim. W badaniu określono:
- siłę wpływu poszczególnych czynników wyłonionych poprzednich etapach badania na sukces firmy.
- sposoby inwestowania w kapitał ludzki w firmach,
- sposoby zarządzania kapitałem ludzkim w firmach
- bariery w korzystaniu ze środków unijnych,
- wykorzystanie doradztwa i szkoleń przez firmy,
- wykorzystywane modele zarządzania w firmie.
Realizacja badania jakościowego
Badanie jakościowe zostało przeprowadzone z wykorzystaniem techniki pogłębionych wywiadów indywidualnych (IDI), a także zogniskowanych wywiadów grupowych (FGI).
Na pierwszym etapie badania – pogłębione wywiady indywidualne z przedstawicielami Izb i Stowarzyszeń Gospodarczych złożyły się 3 z planowanych 6 jednostek badawczych. Wywiady, do których respondenci pozyskiwani byli przez PIFS realizowane były na przełomie września i października 2009 roku, przy udziale ekspertów, jako współmoderujących.
Kolejnym etapem jakościowej części projektu były pogłębione wywiady indywidualne z przedstawicielami firm, osobami reprezentującymi zarząd, kadrą menadżerską oraz reprezentantami działów personalnych.
Rekrutowane przez TNS OBOP wywiady z przedstawicielami branż wskazanych przez pierwszy etap badania, a także uzupełnionymi przez ekspertów ze strony PIFS odbywały się na przełomie października i listopada, a ich całkowita liczba to 14 IDI.
Kolejnym krokiem uzupełniającym jakościową cześć projektu badawczego były liczne spotkania, pozwalające na zebranie i usystematyzowanie wiedzy pozyskanej w trakcie projektu oraz opatrzenie jej komentarzem ekspertów.
Ostatnim etapem badania jakościowego, realizowanym już po części ilościowej było przeprowadzenie zogniskowanego wywiadu grupowego (FGI), w czasie którego omówione zostały wszystkie pozyskane na poprzednich etapach wyniki zarówno z poziomu jakościowego jak i ilościowego. Efektem FGI było postawienie wniosków i hipotez do dalszych działań, w zakresie realizacji projektu.
Realizacja badania ilościowego
Badanie ilościowe realizowano za pomocą techniki wywiadu telefonicznego wspomaganego komputerowo CATI. Jest to technika stosowana przy realizacji badań ilościowych, polegająca na przeprowadzaniu wywiadów telefonicznych z wykorzystaniem komputera. Badanie było realizowane w studio CATI TNS OBOP, w którym znajduje się 70 stanowisk, komputerowych.
Studio CATI w TNS OBOP działa w oparciu o oprogramowanie holenderskiej firmy TNS NIPO. Program NIPO zapewnia 100%. NIPO kontroluje czas realizacji wywiadu, a także kolejność zaznaczania odpowiedzi w pytaniach wieloodpowiedziowych. TNS OBOP poświęca wiele uwagi kwestiom szkoleń pracowników studia CATI, a także bieżącej kontroli ich pracy.
Badanie realizowano w dniach 22 listopada – 11 grudzień. W ramach realizacji terenowej przeprowadzono pilotaż badania w dniach 22-26 listopada no 10% firm z bazy głównego badania. Po stwierdzeniu pełnej poprawności narzędzia przeprowadzono badanie główne w dniach 28 listopada - 11 grudzień.
Próba do badania miała charakter losowy, do uczestnictwa zaproszono firmy z sektora MŚP działające w woj. Mazowieckim w najbardziej rozwojowych i perspektywicznych branżach:
1. teleinformatyczna
2. „zielone technologie (dostawa wody; gospodarowanie ściekami i odpadami oraz działalność związana z rekultywacją, elektrownie wiatrowe, biomasa).
3. przetwórstwo spożywcze
4. przetwórstwo przemysłowe
5. dystrybucja towarów – hurtownie handel hurtowy
6. magazynowanie, transport i spedycja - firmy logistyczne
7. budownictwo
Branże określono za pomocą Polskiej Klasyfikacji Działalności za operat służyła baza 4000 przedsiębiorstw zatrudniających powyżej 10 pracowników i działających w określonych branżach. Łącznie zrealizowano 802 wywiady z przedstawicielami firm. Respondentem był właściciel, prezes lub osoba odpowiedzialna w firmie za zarządzanie kapitałem ludzkim, rozwój pracowników, politykę kadrową.
Opis metodologii (prezentacja TNS OBOP)
więcej
O Projekcie
Dla uczestników partnerstwa
Badania
Publikacje w projekcie
Konferencja podsumowująca
Kadra projektu
Materiały graficzne
